
Nos engagements
Chez Abeilles Transports et Services, nous nous engageons à offrir bien plus qu’un simple transport. Nous mettons un point d’honneur à vous fournir un service personnalisé, sécurisé, et fiable, qui répond à vos attentes et à vos besoins spécifiques. Découvrez ci-dessous nos principaux engagements pour garantir un trajet optimal à chaque passager.
Fiabilité et Ponctualité
La ponctualité est essentielle pour tout transport, et encore plus lorsque vous comptez sur nous pour des trajets importants comme les transports scolaires ou médicaux. Nous avons à cœur de respecter les horaires fixés pour vos trajets et de vous garantir une prise en charge sans retard, qu’il s’agisse de votre départ pour l’aéroport, d’un rendez-vous médical ou de la prise en charge scolaire de votre enfant.
-
Respect des délais : Nous planifions vos trajets minutieusement pour garantir une arrivée à temps.
-
Alertes et notifications : Nous vous tenons informés en cas de changement ou d’événement imprévu qui pourrait affecter votre transport.
Sécurité avant tout
La sécurité de nos passagers est notre priorité. Nous appliquons des normes strictes pour assurer que chaque trajet se déroule dans des conditions optimales.
-
Véhicules adaptés et vérifiés : Tous nos véhicules sont régulièrement inspectés et entretenus, notamment pour les transports médicaux ou ceux nécessitant un équipement spécifique (fauteuil roulant, matériel médical, etc.).
-
Conducteurs formés et expérimentés : Nos chauffeurs suivent des formations spécifiques, non seulement pour garantir un service de qualité, mais aussi pour gérer des situations particulières, comme l’accompagnement d’enfants en situation de handicap ou le transport de malades assis.
-
Respect des normes : Nous respectons scrupuleusement les réglementations en matière de sécurité pour tous les types de transports que nous effectuons.
Accessibilité et Adaptabilité
Nous croyons que le transport doit être accessible à tous, c'est pourquoi nous nous engageons à rendre nos services accessibles aux personnes ayant des besoins particuliers.
-
Transports pour personnes handicapées : Nous mettons à disposition des véhicules adaptés aux personnes en fauteuil roulant ou ayant des besoins spécifiques en matière de mobilité.
-
Prise en charge des malades assis : Nos véhicules sont spécialement équipés pour transporter des malades assis, avec une attention particulière portée à leur confort et sécurité pendant le trajet.
-
Solutions flexibles : Que ce soit pour un transport scolaire, médical ou un trajet vers l’aéroport, nous proposons des solutions sur mesure, adaptées à vos contraintes personnelles.
Confort et Personnalisation
Chez Abeilles Transports et Services, chaque trajet est unique et mérite une attention particulière. Nous nous engageons à vous offrir un confort optimal, quel que soit le type de transport.
-
Véhicules modernes et confortables : Nos véhicules sont équipés pour garantir un confort de voyage adapté à vos besoins, que ce soit pour un long trajet à l'aéroport, un transport médical, ou un trajet scolaire.
-
Accompagnement personnalisé : Si nécessaire, nos chauffeurs sont formés pour fournir une aide individuelle, qu’il s’agisse d’accompagner des enfants ou d’assister des passagers ayant des besoins spécifiques.
-
Service sur mesure : Nous nous adaptons à vos contraintes horaires, vos préférences et vos exigences spécifiques. Vous pouvez choisir entre un transport individuel ou collectif, et chaque réservation peut être adaptée en fonction de vos besoins (accessibilité, confort, etc.).
Respect de l'environnement
Nous avons à cœur de participer à la préservation de l’environnement. C’est pourquoi nous nous engageons à réduire notre empreinte écologique tout en garantissant un service efficace et de qualité.
-
Véhicules écologiques : Là où c'est possible, nous intégrons des véhicules moins polluants dans notre flotte, notamment des véhicules hybrides ou électriques, pour contribuer à la réduction des émissions de CO2.
-
Optimisation des trajets : Nous mettons en place des stratégies pour optimiser nos itinéraires, réduire les distances inutiles et éviter la surconsommation de carburant, tout en garantissant un service ponctuel.
Communication et Transparence
Nous croyons que la communication est la clé d’un service réussi. Nous nous engageons à être disponibles et réactifs à toutes vos demandes.
-
Réactivité : Que ce soit pour une demande de renseignement, une réservation ou un changement de dernière minute, notre équipe est là pour vous répondre dans les plus brefs délais.
-
Clarté et transparence : Nous vous fournissons des informations claires sur nos services, tarifs et conditions. Pas de surprises, juste un service en toute transparence.
-
Suivi personnalisé : Vous pouvez nous contacter à tout moment pour suivre l'avancement de votre réservation ou poser toute question concernant votre trajet.
Communication et Transparence
Nous croyons également en la responsabilité sociale de notre entreprise.
-
Emploi local : Nous embauchons des chauffeurs et des équipes administratives locales, contribuant ainsi à l’économie de notre région.
-
Service humain : Notre équipe est formée à la bienveillance et à l’écoute, afin de garantir une expérience agréable et humaine à chaque trajet.